La fonction de médiateur consiste à rechercher avec chacune des parties en conflit la solution du litige en faisant comprendre aux différents intervenants qu’il est souhaitable de trouver un accord amiable plutôt que d’entrer dans une période de conflit longue et coûteuse.
L’activité d’expert offre un observatoire exceptionnel sur les conflits de toutes natures. Il n’appartient pas à l’expert agissant par mandat de justice de concilier les Parties mais l’intervenant en mission privée peut tout à fait tenter de rapprocher les points de vue et permettre de trouver le terrain d’entente pour sortir du conflit.
Un certain nombre de dossiers a ainsi été résolu amiablement entre particuliers, entre des associations et des sociétés.